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Kosten für Behebung an Bankomaten

Bankomat

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“Lieber Kunde! Bitte stören Sie uns nicht! Erledigen Sie den manipulativen Kram doch selbst bei den Automaten! Dafür ist unsere Arbeitszeit zu kostbar! Vielen Dank!” 1 Und wir überlegen Ihnen hinkünftig diesen “Service am Kunden” zu verrechnen, könnte man nach Bekanntwerden des öffentlichen Nachdenkens über Gebühren bei der Bankomatbehebung hinzufügen.

Was meine Kollegin in Ihrem Buch so klar ausspricht, klingt überzogen, ist mittlerweile aber die gehandhabte Praxis. Lies den Rest dieses Beitrags

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Kreditwerbung – Mit Werbung fängt man…

Kreditwerbung

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Immer wieder sieht man sich in Rundfunk und Fernsehen, in den Printmedien und natürlich auch im Worldwideweb mit Kreditwerbung konfrontiert. Natürlich wissen wir alle, dass es beim Werben immer darum geht, Angebote verlockend darzustellen und Produkte ins rechte Licht zu setzen.

Im Handel ist es jedoch im Normalfall so, dass jeder das angebotene Produkt auch wirklich kaufen kann – ob es dann tatsächlich den eigenen Qualitätsansprüchen entspricht oder sich z.B. optische Änderungen ergeben, sei dahingestellt. Lies den Rest dieses Beitrags

Schlechtere Konditionen für Kredit-Kunden?

Wie die AK jüngst in einem Artikel berichtete, haben sich viele Konsumenten in den letzten Monaten über eine Erhöhung der Zinsen in laufenden Kreditverträgen beklagt. Bankenseits wird die Erhöhung mit gestiegenen Geldbeschaffungskosten erklärt. Nun befürchten die Kunden, dass ihnen im Fall einer Ablehnung dieser Vorgehensweise, der Kredit gekündigt wird. Was also tun?

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